映象网讯(大象新闻记者张定有通讯员唐大振黄伟栋时倩)为进一步加强淅川县数字化城市管理工作,提升数字化城管信息采集和派遣质量,激励员工主动学习业务技能,全面准确、高质高效开展工作,淅川县数字化城市服务中心以赛代练、以赛促训,于9月26日至27日举办了第二届业务技能竞赛。
(在怡心苑文化广场举行开幕仪式)
竞赛分为实操考核与理论笔试。
(采集员们从远景、中景、近景三个角度对案件进行采集上报)
实操考核中,分派到各指定区域的信息采集员要求在1小时内找出比赛路段内的城市管理各类问题,应采尽采。通过比较在规定时间内上报各类城市管理类问题的数量和质量,考察各个选手上报案件的准确度、速度和业务水平。
各参赛选手充分发挥娴熟专业技能,用他们的“火眼金睛”迅速发现各类问题,及时准确上报系统。
(坐席人员实操竞赛)
室内坐席员分别从立案标准、派遣部门、处理时限三个维度做出判断,第一时间派遣到相关责任部门进行处置。
笔试竞赛在数字化城市服务中心监督指挥大厅进行,考试内容涵盖党建知识、数字化城市管理监管的国家标准和行业标准,全方位考察员工的综合素质。
通过同场竞技、公平比拼、激烈角逐,最终评出一等奖2名、二等奖3名、三等奖6名,并进行了颁奖。
通过此次业务技能竞赛,全方位考察了全体员工的专业素质,激发了大家学技术、练本领、强责任、创一流的工作热情,达到了“以比促学、以学促用、以用促精”的竞赛目的,形成了“比、学、赶、超”的浓厚工作氛围,实现了以赛促训、岗位练兵、综合提升、竞技成才的目标,为推动数字化城市管理工作科学化、精细化、智慧化打下了坚实的基础。下一步,淅川县数字化城市服务中心将不断加强队伍建设,练就精雕细琢、追求卓越的“绣花功夫”,从而更好地为广大市民服务,为建设宜居文明美丽城市作出积极贡献。